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“一掌通办” “一码通行” 浙江义乌市创新推出全生命周期人才服务掌上平台
作者:  发布时间: 2020/12/11 文章来源:中国组织人事报



“企业告诉我,入职以后义乌政府会发放大学生生活补贴,只要在手机里申请一下就好了。我将信将疑地试了下,没想到不用提供任何申请材料,800元生活补贴就到账了!”今年毕业刚入职和谐明芯(义乌)光电科技有限公司的小毛成功通过义乌“i人才”服务平台申请到了人才生活补贴,直言体验很棒。


这是浙江义乌优化人才服务的一个缩影。今年以来,义乌以人才“一件事”改革为切入点,推出人才全生命周期“掌上办”APP——义乌“i人才”平台,打造人才“掌上办”应用标杆项目。平台成功运行3个月以来,已完成注册人数20147人,通过平台成功兑现政策补助资金2.1亿元。



打破时空限制,推动人才服务“一掌通办”



义乌市人社局以“数字赋能”理念提升人才服务实效,将人才服务平台“搬”进手机,让人才可以随时、随地、随心办理相关业务,切实提升人才体验感和获得感。


“我们主动整合全市人才相关部门工作职能,包括人才信息认定、人才就业创业、人才政策享受、人才工程选拔、人才能力提升、人才事项办理、人才成长之路及信息查询等9大类48项人才服务事项都实现了‘一掌通办’。”义乌市人才管理服务中心有关负责人介绍,依托“浙里办”APP,人才只需在手机中搜索义乌“i人才”,点击登录即可享受“一站式”服务,既不用到线下窗口办理,更无须使用PC端注册登录,省时又方便。


同时,义乌将人才注册信息“云建档”,在此基础上,打通外部掌上申报平台与全市内部政务办公系统,人才后续办理子女入学、住房补贴申报、政府津贴申领等事项,大量基础信息在系统人才信息数据库自动获取,无需重复提供,实现“最多填一次”,一次过审,全网通用。同时,通过颗粒化梳理人才政策,分类形成“政策包”,人才在平台注册个人信息后,平台即可智能分析不同层次和等级的人才,精准推送可办事项和人才政策。对符合政策享受条件但未提交申请的人才,后台也会主动推送“政策包”,实现政策“对号入座”,应享尽享。



打造全息场景,推动人才生态“一码通行”



“今后,只要‘一码在手’,即可享受人才服务全链办理。”义乌市人社局有关负责人表示,当前,全省推行“人才码”服务,为高层次人才生成“人才码”,“一人一码”自带基本信息档案,无需提供任何证明,人才亮“码”即可享受免费停车、就医绿色通道、人才住宿等畅优体验。义乌市着眼人才“关键小事”,将人才服务范围拓展至大学生等各类人才群体,切实提高到义人才的获得感、认同感和归属感。


义乌市人社局以“一棵树”理念关注人才成长“关键环节”,致力打造全息人才服务链。“我们以培养专业技术人才、高技能人才、企业领军人才为目标,在‘码’中为各类人才提供‘私人订制’的中长期职业规划,并在各个阶段为人才发展提供充足的‘阳光雨露’。”义乌市人社局相关负责人表示,未来,“人才码”将结合基础人才成长的全生命周期培养体系,根据人才所学专业、从事工作等“云档案”信息,智能分析人才成长路径,并在不同阶段自动推送“成长包”,为人才生成未来15年的成长路径指引,通过“手把手”指导,为人才发展铺就“高速路”。


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