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义乌市吹响“三服务”百日攻坚冲锋号角
作者:  发布时间: 2019/05/17

       为进一步推动“三服务”活动更实更细更精准,持续加大问题解决力度,义乌市集中开展“三服务”百日攻坚行动,从5月中旬到8月中旬,集中破解一批制约企业发展、群众反映强烈、基层负担过重的突出问题,推动“三服务”往深里走、往实里做,不断提升群众满意度获得感,持续改善全市营商环境。


百日攻坚第一站
廿三里街道“服务送企”



       5月16日,“三服务”百日攻坚行动第一站走进廿三里街道,市委常委、组织部长何若伟对百日攻坚行动进行动员部署,十大专项行动牵头部门以及12家金融机构、5家人力资源服务机构、廿三里街道25家规上企业代表参加会议。会上,金融办开展金融服务送企政策宣讲,人社局开展人才政策、就业政策宣讲,经信局开展亩产效益评价政策、倍增计划政策和申报宣讲,并与企业互动,面对面答疑解惑。




 市委常委、组织部长何若伟强调,“三服务”百日攻坚行动要做到“真心实意”:
“真”——在发现真问题上下功夫,加强问题识别甄别,把企业和群众最急、最盼、最需、最怨的问题收集起来,确保问题不失真、不失偏。
“心”——深入基层关键要心入基层,既要“清”也要“亲”,用心交朋友、找问题、想对策,带着感情和责任为基层解难题。
“实”——发现问题不解决,比没发现更糟糕。要出实招、求实效、务实风,把问题颗粒归仓,最终清仓归零。
“意”——“时代是出卷人,我们干部是答卷人,人民是阅卷人。”问题解决的好坏就看企业家、群众是否有笑脸,要着力破解一批反映突出的问题,不断增强群众获得感满意度。


聚焦前期10个重点疑难问题
重点开展十大专项行动



1
企业融资难破解专项行动:
实行融资难重点企业“一企一策”,加强金融政策及普惠金融产品宣传推广,打造金融超市、搭建银企对接平台,进一步发挥政策性融资担保融资增信作用。

2
工业用地遗留问题集中清理专项行动:
建立企业用地需求项目库,统筹安排用地指标,按政策做好工业用地分割登记,妥善处置一批企业开竣工违约问题,规范企业临时建筑审批及管理。

3
企业用工难破解专项行动:
开展“千企万岗进百校”人才招聘活动,制定人力资源服务业扶持政策,大力招引专业人力资源服务机构。强化技能培训,大力培养技术工人。加大企业稳岗支持力度,降低用工成本。

4
涉企政策落地专项行动:
开设媒体专栏加强政策宣传解读,完成联企干部政策轮训,实现规模以上工业企业和小升规培育企业涉企政策培训全覆盖,开展市场经营主体政策培训,推政策落地。

5
市场服务提升专项行动:
构建“1+2+N”采购服务体系(1个大数据平台、1个服务中心+1个投诉呼叫处理中心、N个服务网点),搭建贸易采洽平台。推进“标准进市场”,完善同城短驳物流系统,推广智慧停车服务。

6
治堵保畅专项行动:
调控高峰时段出行需求,优化交通组织,提升公交服务水平。优化路口信号配时,增建人车分离设施,强化非机动车管理,保障施工路段交通有序运行。

7
困难群众帮扶专项行动:
扎实开展困难群众助困、助学、助医活动,扩大“一对一”结对覆盖面,加快推进农村困难群众危房改造,实施精准就业帮扶,增强困难群众自身“造血”功能。

8
医疗服务提升专项行动:
构建“一窗受理、一站式服务、一章管理”门诊综合服务模式,推行“先诊疗后付费”“零押金、信用住”等惠民举措,加快检验检查数据共享平台建设。

9
入学难破解专项行动:
加快在建公办学校及幼儿园建设,扩大公建民营办学规模,实施新义乌人子女学校改造提升,优化高端人才子女入学政策支持,积极有序完成今年我市中小学招生工作。

10
基层“七多”问题整治专项行动:
坚持集中清理和规范管理相结合,加强摸底调查,大幅压缩考核台账、涉村(社区)机构牌、上墙制度,切实为基层减负。


围绕全面化、精准化、高效化、标准化,建章立制确保实效:


●专题研究推进机制:
由分管市领导牵头,根据工作需要及时召开推进会,市政府常务会议将每月听取一次各专项行动工作汇报,确保各专项行动齐头并进、快速挺进。
●问题解决“三办”机制:
依托“三服务”智慧系统,严格实行问题“三办”制度,简单问题当天办结,复杂问题3天办结,疑难问题15天办结。

●成果转化机制:
推行深化改革周例会制度,运用改革办法破解一批体制机制障碍,推动工作成果转化。对长期没有改革议题的部门进行约谈,进一步形成部门主动找问题,变问题为课题的良性循环。

●“3+X”督查工作机制:
市“三服务”活动办会同市纪委、督考办同向发力,“两代表一委员”、媒体记者、“改革体验官”协同参与,对百日攻坚行动开展重点督查。

●考核评价机制:
选树正反典型、实行双向激励,对弄虚作假、推诿扯皮、解决问题不力的,视情进行处理和通报。


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