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“党建+服务”引领公交文明发展
作者:  发布时间: 2018/07/03

恒风集团党员志愿者搀扶老人过马路。

驾驶员马宗(右一)与同事探讨车技。

“恒风行”党员志愿服务队将服务送进BRT站台。


   一名党员,一面旗帜;一辆公交车,一道城市中流动的红色风景线。

 

  “七一”建党日,恒风集团组织预备党员瞻仰陈望道故居,重温入党誓词,细品信仰的味道。近来,让党员在便民服务一线“聚似一团火、散似满天星”,让公交车成为文明的样本,一直是恒风集团党建工作的重心。如今,该集团的党员们每天坚守在岗位一线,或随着公交车在城市中流动穿梭,或在公交站台内为需要的乘客提供帮助,或带头“礼让斑马线”,党员干部五(吾)带头,这种“党建+服务”模式,为公交文明发展起到了示范引领的作用。

 

  让“红色身份”在公交车厢里亮起来

 

  “我喜欢乘坐马师傅开的公交车,因为他不仅车开得稳、服务贴心,而且这还是‘党员示范车’。”6月29日上午,经常乘坐BRT1号线去国际商贸城上班的市民刘女士说。原来,BRT1号线驾驶员马宗是一名共产党员,在这趟BRT1号线上,刻着“党员示范车”的牌子,闪着红色的光芒。马宗在恒风工作了18年,他不仅做到优质服务,还保持着零事故记录,2015年更在浙江省宇通杯城市公交驾驶员技能比武中荣获第八名,2016年被评为义乌市最美交通人。他的贴心服务和专业技能得到广大乘客的认可。

 

  坚持每天佩戴党员徽章上岗,做好日常营运和车辆保洁工作,时刻接受群众监督……作为一名中共党员,日常工作中,马宗都是严格要求自己,“亮身份、显作用”,为其他驾驶员、站台服务员做表率。相较常规公交,BRT1号线新增了站台服务员岗位,在很大程度上分摊了驾驶员的工作,监督刷卡、危险品查堵、线路导乘等,驾驶员、站台服务员的服务是相辅相成的,作为老公交人,马宗平时也毫不吝啬地向站台服务员传授工作中的注意要点、沟通技巧及自我心理调节方式。“作为一名党员,除了做好本职工作外,更要团结队伍,带领他们更好地为群众服务。”马宗表示。

 

  据了解,恒风集团党委下设3个党总支、22个党支部,正式党员达到332名。像马宗一样,许多党员工作者奋战在工作一线,他们积极参与各项活动,致力营造文明交通环境。在恒风集团党群服务中心,一场场技能培训、一次次党建沙龙活动,都将这股红色力量凝聚在一起,共同引领新时代公交正能量。

 

  让“红色风景”在商城流动起来

 

  “谢谢你们,我要为你们的贴心服务点赞。”6月29日上午,在贝村路与稠州西路交叉口,一位老人在两名身穿红马甲的党员志愿者陪护下安全地过了马路。据悉,这是一支党员志愿者队伍,每周六上午,他们都会准时出现在这里,为需要的市民提供帮助。

 

  “除了让广大党员在日常工作岗位上‘亮身份、显作用’,我们还组建了党员志愿者队伍,充分发挥党员示范效应的作用。”恒风集团相关负责人表示。据悉,今年5月3日,该集团成立了“恒风行”志愿服务队(总队),下设“BRT站台”志愿服务队和“文明交通”志愿服务队,成员均由集团热爱交通事业、热于奉献的党员干部组成。每周六,集团总队都会前往BRT1号线贝村路与稠州西路交叉口站台(往国际商贸城客运中心方向),开展文明礼让斑马线、环境卫生保洁、乘车引导等志愿服务。

 

  此外,恒风公交在党员义务日的基础上,开展“礼让斑马线,文明伴我行”活动,安排101名管理骨干,其中党员35名,分四组,每周一轮流上路劝导。党员干部五(吾)带头,他们的劝导行为感染了许多市民,也推动了城市文明的发展。与此同时,许多员工也被带动起来,他们迅速行动,发挥积极性,以不同方式接力党员服务,传递社会正能量。

 

  在党建的示范引领下,商城的每一辆公交车上、每一个站台上、每一位交通人身上,都时刻传递出满满的交通正能量。如今这正能量不仅提升了公交服务,引领公交文明向前发展,更打造出了一条流动的红色风景线。


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